Aviso de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de rastreo GPS vehicular, recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos personales

• Nombre completo, dirección de correo electronico y numero de teléfono proporcionados durante el registro.
• Información de facturacion y metodo de pago para procesar tu suscripcion.
• Fotografia de perfil y datos adicionales que decidas agregar a tu cuenta.

Datos de ubicacion GPS

• Coordenadas de latitud y longitud de tus vehículos registrados, transmitidas en tiempo real por los dispositivos GPS.
• Historial de rutas, velocidad, dirección de movimiento y tiempos de detencion.
• Datos de geocercas configuradas por ti, incluyendo horarios y zonas definidas.

Datos del vehículo

• Marca, modelo, ano, color y numero de placa de los vehículos registrados.
• Nivel de bateria del dispositivo GPS y estado de conexion.
• Información del conductor asignado, si la proporcionas.

Datos de uso

• Información sobre como interactuas con la plataforma: paginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de uso.
• Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y dirección IP desde donde accedes.
• Registros de actividad en la plataforma, incluyendo reportes comunitarios y alertas recibidas.

2. Como Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestacion del servicio: Monitorear la ubicacion de tus vehículos en tiempo real, generar alertas de velocidad, geocercas, bateria baja y SOS, y producir reportes de actividad.
• Red comunitaria: Facilitar la colaboracion entre usuarios para reportar vehículos sospechosos, robados o en emergencia dentro de la comunidad Sentinel GPS.
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, alertas de seguridad, actualizaciones del servicio y, con tu consentimiento, comunicaciones promocionales.
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la legislacion mexicana vigente.

3. Datos de Ubicacion GPS

El rastreo de ubicacion GPS es la funcionalidad principal de Sentinel GPS. Al registrar un vehículo en la plataforma, aceptas que recopilaremos datos de ubicacion de forma continua mientras el dispositivo GPS este activo y conectado.

Los datos de ubicacion son esenciales para:

• Mostrar la posicion de tus vehículos en el mapa en tiempo real.
• Activar alertas cuando un vehículo entre o salga de una geocerca, exceda limites de velocidad o emita una senal de emergencia.
• Generar historiales de ruta y reportes de kilometraje, velocidad promedio y tiempos de operacion.
• Permitir que la comunidad colabore en la localizacion de vehículos reportados como robados o en emergencia.

Puedes desactivar temporalmente el rastreo de un vehículo desde la configuración de tu cuenta, aunque esto limitara las funcionalidades disponibles para ese vehículo.

4. Comparticion de Datos

Sentinel GPS no vende, alquila ni comercializa tu información personal con terceros. Compartimos datos unicamente en los siguientes casos:

• Funciones comunitarias: Cuando activas un reporte comunitario (por ejemplo, vehículo robado), cierta información del vehículo como marca, modelo, color y ultima ubicacion conocida puede ser visible para otros usuarios de la red Sentinel GPS en la zona geografica relevante. Nunca se comparten tus datos personales de contacto en reportes comunitarios.
• Proveedores de servicio: Compartimos datos con proveedores de infraestructura tecnologica (alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, envio de notificaciones) que estan obligados contractualmente a proteger tu información.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por una autoridad competente mediante orden judicial, o cuando sea necesario para proteger los derechos, seguridad o propiedad de Sentinel GPS y sus usuarios.
• Con tu consentimiento: En cualquier otro caso, solicitaremos tu autorizacion expresa antes de compartir tu información.

5. Cookies y Tecnologias Similares

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia en la plataforma, mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el uso del servicio. Para mas información sobre las cookies que utilizamos y como gestionarlas, consulta nuestra Politica de Cookies.

6. Tus Derechos

De conformidad con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, tienes derecho a ejercer en todo momento tus derechos ARCO:

• Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre ti y para que los utilizamos.
• Rectificacion: Solicitar la correccion de tus datos personales cuando sean inexactos o esten incompletos.
• Cancelacion: Pedir la eliminacion de tus datos personales de nuestros registros cuando consideres que no estan siendo tratados conforme a la ley.
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines especificos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envia una solicitud a contacto@sentinel.lat con tu nombre completo, correo electronico registrado en la plataforma, descripcion del derecho que deseas ejercer y documentacion que acredite tu identidad. Responderemos tu solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles conforme a la LFPDPPP.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas, administrativas y fisicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o destruccion. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en transito mediante TLS 1.3 y en reposo con algoritmos AES-256.
• Autenticacion segura con hash de contraseñas utilizando bcrypt y soporte para autenticacion de dos factores (2FA).
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado que lo requiera para sus funciones.
• Monitoreo continuo de la infraestructura y auditorias periodicas de seguridad.
• Respaldos automaticos y cifrados de la información almacenada.

Aunque ninguna transmision por Internet es completamente segura, trabajamos continuamente para mantener los mas altos estandares de proteccion de la información.

8. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a traves de los siguientes medios: